Uvjeti pružanja usluge

OPĆI UVJETI I ODREDBE

Svako korištenje www.prepme.hr te ostalih internetskih stranica u vlasništvu PREP ME j.d.o.o. podliježe ispod navedenim uvjetima korištenja. Dokumente, informacije i sadržaj s web stranice www.prepme.hr (i/ili s drugih internetskih stranica u vlasništvu PREP ME j.d.o.o. zabranjeno je kopirati, osim za osobnu uporabu i druge nekomercijalne svrhe, uz obavezno poštivanje autorskih prava i drugih prava intelektualnog vlasništva (kao i svih ostalih pravnih ograničenja). Svako kopiranje, reprodukcija ili distribucija dokumenata, informacija i sadržaja s ove web stranice dopušteno je isključivo uz izričito odobrenje tvrtke PREP ME j.d.o.o.

POLITIKA PRIVATNOSTI I OPĆI UVJETI trgovačkog društva PREP ME j.d.o.o. iz Darde, Svetog Ivana Krstitelja 95A, OIB: 35650218092.

O PRODAJNOM MJESTU
PREP ME j.d.o.o.
Svetog Ivana Krstitelja 95A,
Darda 31326
OIB: 35650218092
MBS: 030277955

Registracija: Trgovački sud Osijeku

Poslovni račun: PRIVREDNA BANKA d.d.IBAN: HR3323400091111239880

Osnivač društva: Tomislav Bartulović

Kontakt e-mail: info@prepme.hr

Prepme.hr web stranicu dozvoljeno je koristiti za privatne svrhe bez ikakvih naknada za korištenje, poštivajući uvjete i pravila upotrebe. Korištenjem prepme.hr web shopa (internetske prodavaonice) obvezujete se poštivati navedena pravila i uvjete. 

REGISTRACIJA

Kako bi obavili kupnju preko prepme.hr web shopa, registracija nije obavezna. Ako ne želite svaki puta tijekom kupnje unositi adresu dostave te informacije o sredstvu plaćanja, preporuča se brza registracija. Dovoljno je jednokratno unijeti važeću e-mail adresu, osobne podatke (ime, prezime, adresa, poštanski broj, mjesto, broj telefona) te proizvoljnu lozinku pomoću koje se pristupa korisničkom računu. Preporučljivo je korištenje kombinacije znakova, odnosno velikih i malih slova.

Nakon unosa ovih podataka, registraciju dovršavate klikom na polje "Registracija". Vaš korisnički račun ostaje registriran u sustavu, a pristupa mu se upisivanjem korisničkog imena i lozinke na stranici "Prijava". Za svaku sljedeću kupnju, potrebna je samo prijava s korisničkim imenom i lozinkom.

U slučaju da ste zaboravili lozinku, na istoj stranici odaberite "Izgubili ste lozinku?". Na ovoj lokaciji ćete ostaviti svoju e-mail adresu s kojom ste se registrirali te na koju će vam sustav automatski poslati link za resetiranje lozinke. Istu možete kasnije sami promijeniti u postavkama računa.

ZAPRIMANJE NARUDŽBI

Roba se naručuje preko elektronskog obrasca. Web shop je uvijek otvoren za naručivanje i ne postoji radno vrijeme za narudžbe. Narudžbe se obrađuju radnim danom od 10.00 - 16.00 h. Kupac treba ispuniti ''Profil s osnovnim podacima'' za naplatu i dostavu željenih proizvoda, te će elektronskom poštom biti obaviješten o izvršenoj narudžbi.

Kod proizvoda koji želite kupiti, kliknite "Dodaj u košaricu". U košarici možete birati količine ili odustati od kupnje. Nakon što ste odabrali željene artikle, kliknite na košaricu i odaberite "Blagajna". Na stranici blagajne popunite vaše podatke, odaberite način dostave, potom metodu plaćanja i odaberite "Naručite".  Obavijest o uspješno izvršenoj kupnji stići će na Vašu e-mail adresu.
PREP ME j.d.o.o. se obvezuje isporučiti sve naručene proizvode koje u trenutku isporuke ima na zalihama. Ukoliko PREP ME j.d.o.o. nije u mogućnosti isporučiti bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktirat će kupca robe telefonski ili e-mailom. Svi ostali naručeni proizvodi bit će isporučeni.

Ukoliko kupac u naredna dva dana, tj. na dan kada je bila predviđena dostava i idući dan, ne preuzme obroke svojom krivicom, PREP ME j.d.o.o. nije dužan refundirati uplaćeni iznos. Nakon isteka navedenog roka, obroci više nisu sigurni za konzumaciju i ne podliježu povratu novca.

Mjesečna pretplata 

(1) Definicija mjesečne pretplate.
Mjesečna pretplata predstavlja paket od četiri (4) tjedne isporuke gotovih obroka, planiranih na isti dan u tjednu, sukladno odabiru kupca prilikom ugovaranja. Pretplatnička cijena uključuje popust po obroku i besplatnu dostavu, uvjetovane realizacijom svih planiranih isporuka.

(2) Pravo na pauzu.
Kupac ima pravo pauzirati mjesečnu pretplatu najviše do ukupno četiri (4) tjedna. Pauza se zahtijeva pisanim putem (e-mail na info@prepme.hr) ili putem web obrasca te vrijedi od prve sljedeće planirane isporuke nakon zaprimanja zahtjeva.

(3) Neaktiviranje nakon maksimalne pauze.
Ako kupac ne nastavi pretplatu nakon isteka maksimalnog razdoblja pauze od četiri (4) tjedna, smatra se da je kupac odustao od daljnje realizacije preostalih isporuka, uz pravo na refundaciju isključivo u obliku vouchera prema stavcima (4)–(7).

Refundacija u obliku vouchera nakon prekoračenja pauze

(4) Oblik refundacije.
Refundacija se odobrava isključivo u obliku vouchera (koda za kupnju) koji se može iskoristiti na web stranici prepme.hr. Povrat novca na izvorno sredstvo plaćanja se ne primjenjuje.

(5) Način izračuna vrijednosti vouchera.
Vrijednost vouchera računa se na sljedeći način:

Inicijalna plaćena cijena pretplate minus redovna maloprodajna cijena (bez pretplatničkih popusta i dodatnih popusta) za već isporučene obroke minus trošak dostave za realizirane tjedne isporuke prema važećem cjeniku dostave na dan ugovaranja pretplate.

Preostali iznos predstavlja vrijednost vouchera za neiskorištene obroke, koji se može iskoristiti za buduće narudžbe po redovnim cijenama.

(6) Obračun vrijednosti vouchera.
Od inicijalne plaćene cijene pretplate oduzimaju se redovna cijena već isporučenih obroka + trošak dostave za realizirane tjedne isporuke.

(7) Ekonomska osnova.
Kupac prihvaća da pretplatnička cijena (popust po obroku i besplatna dostava) vrijedi samo uz uvjet realizacije svih planiranih isporuka, uzimajući u obzir cijene namirnica i proizvodne troškove u trenutku kupnje. Kod ne-realizacije, pretplatnički popusti se gube, a dostava se retroaktivno naplaćuje jer je bila uvjetovana cjelovitošću paketa.

(8) Rok i dostava vouchera.
Voucher se izdaje i šalje e-mailom u roku od 14 dana od zahtjeva ili utvrđivanja neaktiviranja.

(9) Uvjeti korištenja vouchera.
Voucher vrijedi 12 mjeseci od izdavanja, može se koristiti za sve proizvode, uz minimalnu vrijednost narudžbe prema važećim uvjetima.