Ovo su opći uvjeti poslovanja internet trgovine www.prepme.hr sastavljeni u skladu
s Zakonom o sigurnosti potrošača, Zakonom o sigurnosti osobnih podatka, Općom
uredbom EU o sigurnosti podataka. Ovi uvjeti i odredbe reguliraju korištenje web stranice www.prepme.hr od strane korisnika i njihov odnos s PREP ME j.d.o.o. , direktor Tomislav Bartulović, OIB: 35650218092 sa sjedištem u Svetog Ivana Krstitelja 95A, 31326 Darda, Hrvatska, osnovan na trgovačkom sudu u Osijeku, Matični broj: 5795168, MBS: 030277955

Pažljivo pročitajte uvjete i odredbe jer oni utječu na vaša zakonska prava i obveze. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima i odredbama, molimo vas da ne pristupate niti koristite web stranicu. Naručujući našu robu ili usluge, slažete se s ovim uvjetima i odredbama. Preporuča se da
ispišete kopiju ovih Uvjeta kako biste ih imali pri ruci.

Korištenjem ove stranice slažete se biti povezani sa
uvjetima korištenja i dopuštate prikupljanje podataka treće osobe, uključujući
i ne ograničavajući se na podatke o vašoj debitnoj ili kreditnoj kartici ili
izvještajima koji potvrđuju vaš identitet u svrhu valjanosti kartice kako bi se
odobrila kupnja ili druga pojedinačna transakcija vezana uz vašu karticu.

ZADRŽAVAMO PRAVO NA:

· osvježavanje ovih uvjeta korištenja povremeni, a bilo kakve izmjene i dopune
biti će prikladno istaknute na stranici. Vaša je odgovornost provjera ovih
izmjena. Izmjene će se primjenjivati nakon obavijesti o izmjenama i dopunama.
Ukoliko ne želite prihvatiti izmjene, trebali bi prestati sa korištenjem
stranice. Ukoliko nastavite sa korištenjem stranice nakon isteka datuma o
obavijesti i početku primjene dopuna i izmjena, vaše daljnje korištenje
smatrati će se kao pristanak na izmjene i važnost uz uvjete korištenja.

· izmjene ili povlačenje, privremeno ili trajno, ove stranice i svih materijala
objavljenih na stranici, bez ili sa djelomičnom obavijesti i potvrđujete da
nismo odgovorni za bilo kakve izmjene ili povlačenja sadržaja

· izmjenu korisničkih identifikacijskih kodova ili lozinki koje smo vam
pružili, bez obzira da li su odabrane sa vaše ili naše strane, u bilo koje
vrijeme, ukoliko smatramo da ste pogrešno shvatili korištenje i upotrebu ovih
uvjeta korištenja.

Narudžbom proizvoda Kupac potvrđuje prihvaćanje uvjeta poslovanja. Prihvaćanjem općih
uvjeta prodaje Kupac izjavljuje da su svi podaci koje je dao o sebi istiniti i
potpuni, da je poslovno sposoban, ovlašteni korisnik kreditne kartice te da ne
postoje nikakve poznate mu zapreke naručivanju i kupnji proizvoda, tj. za
kupnju putem internetske ponude.

Korištenjem internetskih stranica i web trgovine www.prepme.hr prihvaćate sve navedene uvjete korištenja i potvrđujete da ste iste pročitali i u potpunosti razumjeli.

Ako se iz bilo kojeg razloga ne slažete s bilo kojim od uvjeta korištenja
molimo Vas ne služite se ovim internetskim stranicama niti njezinom web
trgovinom.

PREP ME j.d.o.o., putem Internet trgovine omogućuje kupnju cjelokupnog asortimana
robe koja se nalazi u web ponudi. Proizvodi su opisani i predstavljeni na
detaljan način.

Cijene su izražene u eurima te uključuju PDV.

Porezni obveznik PREP ME  j.d.o.o. je u sustavu
PDV-a.

Zaključno s kupnjom, vrijedi cijena na dan narudžbe, odnosno sva naručena roba biti će
isporučena po cijenama koje su vrijedile po izradi ponude odnosno u trenutku
narudžbe.

PREP ME j.d.o.o. zadržava pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku bez prethodne
najave, te pokretanje sniženje cijena i posebne akcije.

PREP ME j.d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila bez prethodne
najave.

 

NARUDŽBE

PREP ME  j.d.o.o. zadržava pravo da odgodi dostavu
narudžbe, ukoliko postoji problem sa naplatom narudžbe ili je kupac dao nepotpune podatke o dostavi.

Ako naručen proizvod nije dostupan (privremeno ili je rasprodan), kupac će biti
obaviješten putem elektronske pošte.

Ukoliko je proizvod rasprodan, narudžba će se otkazati i kupac će dobiti povrat
sredstava. Narudžbu je moguće napraviti samo za područje Republike Hrvatske.

 

NAČIN PLAĆANJA

Privredna banka Zagreb IBAN: HR33 2340 0091 1112 3988 0

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Hvala što koristite CorvusPay!

Security of Online Payments
While conducting payments on our web shop you are using CorvusPay – an advanced system for secure acceptance of credit cards on the Internet.
CorvusPay system ensures complete privacy of your credit card data and personal data from the moment you type them into the CorvusPay payment form. Data required for billing is forwarded encrypted from your web browser to the bank that issued your payment card. Our store never comes into contact with your sensitive payment card data. Similarly, CorvusPay operators cannot access your complete cardholder data. An isolated system core independently transmits and manages sensitive data while at the same time keeping it completely safe.
The form for entering payment data is secured by an SSL transmission cipher of the greatest reliability. All stored data is additionally protected by hi-grade encryption, using hardware devices certified by FIPS 140 2 Level 3 standard. CorvusPay fulfills all of the requirements for safe online payment prescribed by the leading credit card brands, operating in compliance to the PCI DSS Level 1 standard - the highest security standard of the payment card industry. Payments made by cards enroled with the 3-D Secure program are further authenticated by the issuing bank, confirming your identity through the use of a token or a password.
All information collected by Corvus Pay is considered a secret and treated accordingly. The information is used exclusively for the purposes for which they were intended. Your sensitive data is fully
secure and it’s privacy is guaranteed by the state of the art safeguard mechanisms. We collect only the data necessary for performing the work in accordance with the demanding prescribed procedures for online payment.
Security controls and operating procedures applied within the CorvusPay infrastructure not only ensure current reliability of CorvusPay but permanently maintain and enhance the security levels of protecting your credit card information by maintaining strict access controls, regular security and in-depth system checks for preventing network vulnerabilities.
Thank you for using CorvusPay!

All payments will be effected in Croatian currency. The charged amount on your credit card account
is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations.

PLAĆANJE PUTEM UPLATNICE ILI INTERNET BANKARSTVOM NA RAČUN

Na kraju narudžbe sustav će vam generirati ponudu po kojoj uplaćujete.

Upute za
plaćanje dobit ćete na e-mail.

Plaćanje izvršavate putem Internet bankarstva ili opće uplatnice.

Na polju poziv na broj koristite broj narudžbe.

U opis plaćanja također koristite broj narudžbe.

Narudžba se procesuira kada je uplata vidljiva na našem računu.

Nakon vidljive uplate Vašu narudžbu izrađujemo, pakiramo i šaljemo.

Vaš račun za izvršenu kupovinu dostavit ćemo Vam u elektroničkom obliku na
e-mail.

 

 

PLAĆANJE KREDITNIM KARTICAMA

Prep Me putem CorvuPay-a prihvaća sljedeće kreditne kartice: Visa, Mastercard, Maestro, Diners i Discover.

 

 

PLAĆANJE PRILIKOM PREUZIMANJA

Narudžbu plaćate dostavljaču gotovinom prilikom preuzimanja narudžbe.

DOSTAVA

Dostupni proizvodi:

Odmah dostupni proizvodi, bit će poslani u izabranom terminu (utorka-petak)
nakon vidljive uplate na računu tvrtke PREP ME 
j.d.o.o.

Za vrijeme sniženja, akcija i blagdana vrijeme slanja se može produžiti.

Cijena dostave iznosi 5,00€

PREP ME  j.d.o.o. ima pravo dodati ili ukloniti
područja dostave bez prethodne najave registriranim i neregistriranim
korisnicima.

Ukoliko nismo u mogućnosti
izvršiti isporuku u navedenom roku, kupac će o tome biti obaviješten.

Dostava se vrši u navedenim terminima:

UTO, SRI, ČET, PET – 8:00 – 16:00

Kupac će primiti automatsku poruku o dolasku narudžbe. Ukoliko kupac nije na adresi u trenutku dostave, paket se može preusmjeriti na obližnjue dostavno mjesto, gdje se kasnije može pokupiti. Ukoliko paket nije pokupljen toga dana šalje se natrag prodavatelju te ga kupac može osobno preuzeti na
prodavateljevoj adresi – Svetog Ivana Krstitelja 95A, Darda

 

 

POVRAT ROBE I SREDSTAVA

Povrat robe nije moguć za hranu i prehrambene proizvode.

PREP ME  j.d.o.o. nije dužan izvršiti povrat za proizvode ukoliko reklamacija nije podnijeta najkasnije 2 sata od preuzimanja narudžbe.

Potrebno je navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona te broj računa (IBAN) na
koji ćemo izvršiti povrat sredstava. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom
raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom.

Povrat sredstava biti će proslijeđen u roku 14 dana, nakon što PREP ME  j.d.o.o. utvrdi da postoji temelj za povrat.

 

OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

PREP ME  j.d.o.o.  prihvaća sve oblike reklamacije koje se
odnose na proizvod koji je stigao s greškom, u skladu s čl. 403 Zakona o
obveznim odnosima:

Pregled stvari i vidljivi nedostaci

Članak 45.

(1) Potrošač se ne može odreći niti mu se mogu ograničiti prava koja ima
na temelju ovoga Zakona ili drugih zakona kojima se štite prava
potrošača.

(2) Ugovorne odredbe koje su za potrošača nepovoljnije od onih
propisanih ovim Zakonom ili drugim zakonima kojima se uređuje zaštita
potrošača ništetne su.

(3) Ako je za ugovore iz ovoga dijela Zakona mjerodavno strano pravo,
potrošač koji ima boravište u Republici Hrvatskoj ne može biti lišen
zaštite na koju ima pravo po ovom Zakonu i drugim zakonima kojima se
štite potrošači.

(4) Ako je za ugovore iz glave IV. ovoga dijela Zakona mjerodavno strano
pravo, potrošač ne može biti lišen zaštite na koju ima pravo po ovome
Zakonu, ako ima boravište u Republici Hrvatskoj, ako se nekretnina koja
je predmet ugovora nalazi na području Republike Hrvatske ili ako trgovac
obavlja svoju djelatnost na području Republike Hrvatske, odnosno ako na
neki način usmjerava svoje poslovanje na Republiku Hrvatsku, a ugovor
ulazi u okvir tog poslovanja.

Članak 403.

(1)
Kupac je dužan primljenu stvar na uobičajeni način pregledati ili je dati na
pregled, čim je to prema redovitom tijeku stvari moguće, i o vidljivim
nedostacima obavijestiti prodavatelja u roku od osam dana, a kod trgovačkog
ugovora bez odgađanja, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada.

(2)
Kad je pregled izvršen u nazočnosti obiju strana, kupac je dužan svoje primjedbe
zbog vidljivih nedostataka priopćiti prodavatelju odmah, inače gubi pravo koje
mu po toj osnovi pripada.

(3)
Ako je kupac otpremio stvar dalje bez pretovara, a prodavatelju je pri
sklapanju ugovora bila poznata ili morala biti poznata mogućnost takve daljnje
otpreme, pregled stvari može biti odgođen do njezina prispijeća u novo
odredišno mjesto, i u tom slučaju kupac je dužan prodavatelja obavijestiti o
nedostacima čim je po redovitom tijeku stvari mogao za njih doznati od svojih
klijenata.

(4)
Kod potrošačkih ugovora potrošač kao kupac nije obvezan pregledati stvar niti
je dati na pregled, ali je obvezan obavijestiti prodavatelja o postojanju
vidljivih nedostataka u roku od dva mjeseca od dana kad je otkrio nedostatak.

Sukladno čl. 77 Zakona o zaštiti potrošača troškove povrata robe snosi kupac, u slučaju
da je proizvod ispravan te se vraća iz subjektivnih razloga, a ne zbog
oštećenja.

Sukladno čl. 77 st. 5 Zakona o zaštiti potrošača Potrošač je odgovoran za svako
umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je
bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja I funkcionalnosti robe.

Kupac je dužan robu poslati natrag prodavaču na adresu: PREP ME  j.d.o.o., Svetog Ivana Krstitelja 95A, Darda
na siguran način uz koji će dobiti potvrdu o slanju pošiljke. Preporučeno je
slanje Hrvatskom poštom : preporučena pošiljka.

Iznos naplaćene poštarine prodavač nije dužan vratiti.

Roba treba biti vraćena u originalnom stanju, ne smije biti korištena te treba biti
vraćena sa originalnim priloženim računom.

 

REKLAMACIJE I PRIGOVORI

Ukoliko kupac ima primjedbe na kupljene proizvode, prema članku 10 Zakona o zaštiti
potrošača ima pravo prodavaču uputiti pisani prigovor putem elektroničke pošte
na prepme.hr@gmail.com ili na adresu: PREP ME 
j.d.o.o., Svetog Ivana Krstitelja 95A, Darda.

Pri tome molimo Vas da upišete ime i prezime, adresu, kontakt i opis prigovora.

Na Vaš prigovor pismeno ćemo odgovoriti u roku 15 dana od zaprimanja istog.